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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER NOOK GMBH

1. GELTUNGSBEREICH
Die Nook GmbH mit Sitz in Zürich (nachfolgend "Nook") ist im Handel mit Kindermode und Accessoires tätig. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite http://www.nook-zh.ch getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

2. SORTIMENT, BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Das auf http://www.nook-zh.ch veröffentlichte Sortiment stellt kein für Nook bindendes Angebot an den Kunden dar, sondern ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop dargestellten Artikel verfügbar, doch leistet Nook dafür keine Gewähr. Sollte es aufgrund einer Bestandsabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere bestimmte Artikel zu liefern, informiert Sie Nook schnellstmöglich über diesen Umstand und über gleichwertige Artikel. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag (sofern bereits bezahlt) zurückvergütet. 
Im Online Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist verbindlich. Mit Bestätigung der Bestellung durch Nook entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag zwischen Ihnen und Nook. Die Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail.

3. LIEFERUNG UND VERSAND
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Das Transportrisiko trägt Nook. 
Die Ware ist in der Regel am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto. 
Sollte die Zustellung der Ware trotz zweimaligem Auslieferungsversuch scheitern, kann Nook vom Vertrag zurücktreten und ist von sämtlichen vertraglichen Verpflichtungen befreit, unter Vorbehalt der Geltendmachung sämtlicher Ersatzansprüche für Schäden, die Nook durch den Vertragsrücktritt verursacht werden.

4. VERSANDKOSTEN
Für unsere Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie Versandkosten von CHF 9.00 (Economy) oder CHF 11.00 (Priority). Innerhalb der ganzen Schweiz zahlen Sie ab einem Einkauf von CHF 200.00 keine Versandkosten.
Für Lieferungen innerhalb von Europa zahlen Sie Versandkosten von CHF 15.00(Economy) oder CHF 25.00(Priority), für Lieferungen in andere Länder zahlen Sie CHF 20.00(Economy) oder CHF 38.00(Priority).
Nook behält sich vor, die vom Kunden zu tragenden Versandkosten jederzeit zu ändern.

5. PRODUKTDARSTELLUNG UND PREISE
Die Abbildungen im Nook Online Shop dienen nur der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf der Website dargestellten Original sind möglich und stellen keinen Mangel dar. 
Es gelten die zum Zeitpunkt einer Bestellung angegebenen Preise. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und verrechnet. Nook kann die Preise jederzeit ändern. 
Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.

6. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN UND ZAHLUNGSVERZUG
Für  Ihre Bestellungen stehen Ihnen die Zahlungsarten Vorauskasse, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.

6.1. KREDITKARTE
Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder PayPal über das sichere Zahlungssystem SAFERPAY (SIX MULTIPAY) bezahlen. Allfällige Gebühren der Karteninstitute werden Ihnen verrechnet.

6.2. VORAUSKASSE
Bei Vorauszahlung muss der vollständige Betrag innert fünf Werktagen auf unserem Konto gutgeschrieben sein. Falls fristgerecht keine Zahlung eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert.

6.3. ZAHLUNGSVERZUG
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Ihnen einen Verzugszins von 10% pro Jahr plus eine Gebühr von CHF 10.00 ab der 2. Mahnung zu verrechnen. Mahnungen werden per E-Mail versendet. Nook ist bei Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung an Dritte abzutreten. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten. 
Das Recht des Kunden auf Verrechnung wird ausgeschlossen.

7. GUTSCHEINE
Gutscheine von Nook sind nur im Shop an der Kuttelgasse 4,8001 Zürich einlösbar.

8. EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Nook GmbH.

9. WIDERRUFSRECHT
Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. 
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Für den Fall, dass Nook derartige Artikel dennoch zurücknimmt, bleiben sämtliche Ersatzansprüche vorbehalten. 
Die Rücksendung ist zu richten an: 
Nook GmbH, Oberdorfstrasse 26, 8001 Zürich, Schweiz
Falls eine Zahlung bereits an Nook erfolgt ist, wird der Betrag rückvergütet. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

10. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Anzahl, Richtigkeit, Vollständigkeit und mögliche Mängel hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware per Mail an: shop@nook-zh.ch mitzuteilen. Wenn eine Beanstandung innert dieser Frist unterbleibt, gelten die gelieferten Artikel als vorbehaltslos genehmigt, und sämtliche Mängelrechte sind verwirkt. 
Im Fall einer Beanstandung wird diese von Nook umgehend geprüft. Wird die Beanstandung von Nook akzeptiert, erhalten Sie nach Ermessen von Nook, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt, oder es wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet (falls bereits bezahlt).

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Abgesehen von den Mängelrechten des Kunden gemäss Ziff. 10 schliesst Nook, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung gegenüber dem Kunden im Zusammenhang mit getätigten Bestellungen aus, einschliesslich der Haftung für indirekte Schäden, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die sich namentlich aus der Mangelhaftigkeit eines gelieferten Artikels ergeben können. 
Ausgeschlossen ist auch, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung von Nook für Hilfspersonen.

12. DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig, und wir beachten sämtliche anwendbaren Datenschutzvorschriften. 
Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Sortiments sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher an uns übermittelt werden. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. 
Nook ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten (insbesondere Name, Adresse, E-mail Adresse, getätigte Besteillungen) zu speichern und zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an shop@nook-zh.ch widerrufen. 
Unsere Website enthält eine Verlinkung zu Facebook. Durch Aktivierung des Facebook-Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk Facebook. Nook haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook entstehen.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung bei Nook gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht. Es gilt eine ausschliessliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte in 8001 Zürich, Schweiz. Das UN Kaufrecht findet keine Anwendung. 
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. SPRACHFASSUNGEN
Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen existiert eine deutsche und eine englische Fassung. Bei Abweichungen zwischen den beiden Sprachfassungen ist die deutsche Version massgebend. 

Zürich, April 2015